Ben jij die ervaren gesprekspartner die vanuit relevante ervaring en met senioriteit op directie- en MT-niveau met onze MKB-klanten kan schakelen? Zowel op het gebied van businessprocessen (ERP) als op IT-gebied? En wil je bij het leukste ICT-bedrijf van Nederland aan de slag? Stop dan met zoeken, want dan heb je je ideale baan zojuist gevonden! Lees dan verder.
Dit bedrijf helpt organisaties in het MKB met het inzetten van innovatieve Microsoft Microsoft-technologie. Ze beschikken over Microsoft Advanced Supportplan for Partners waardoor ze waar nodig, direct en met prioriteit support van Microsoft hebben bij incidenten. Ze helpen deze organisaties met het inrichten van een moderne werkplek met Cloud infrastructuur, met bedrijfsapplicaties en met beveiliging. De klanten van dit bedrijf zitten in zeer diverse sectoren waaronder de motorenbranche en gewasbescherming.
De organisatie bestaat uit een hecht team met passie voor technologie en doen er alles aan om de klant tevreden te stellen. In totaal heeft dit bedrijf zo’n 400 klanten en bestaat deze organisatie uit 70 man. De gemiddelde leeftijd in dit team is 30 jaar, een jonge enthousiaste club.
Als adviseur weet je strategisch in te haken op de doelen van je klanten, kansen te spotten en deze ook te benutten. Je lost specifieke businessvragen op, signaleert verbeteringen en staat klaar als aanspreekpunt voor onze klanten. Van nature bouw je langdurige relaties op en vind je meteen een connectie. Je vormt de schakel tussen onze consultants en de wensen van de klant.
Binnen deze functie zet jij strategische uitdagingen van klanten om naar passende IT- en ERP- oplossingen die bijdragen aan de business van de klant. Daarnaast onderhoudt je pro-actief je relaties en informeer je deze over relevante updates, nieuwe producten en diensten. Verder stuur je op maximale klanttevredenheid en manage je de pipeline in CRM en zorg je ervoor dat deze altijd actueel is. Ook creëer je omzet door cross- en upselling en ben je een natuurlijk leider, voor je de regie bij een salestraject en bij bestaande klanten. Je draagt ten slotte zorg voor een goede interne overdracht naar operations en managed services.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved