Applicatie Specialist

Wat ga je doen :

Als Applicatie Specialist zorg jij dat processen efficiënt blijven lopen daarmee zorg je dat de eindgebruiker optimaal gebruik kan maken van de gebruikte applicaties. Samen met collega’s maak je onderdeel uit van het applicatie team. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het applicatiebeheer van onze business applicaties. In ons geval is dat primair SAP by Design (ERP), aangevuld met SalesForce.

Jouw rol is dat je pro-actief vragen, problemen en wijzigingen over de applicaties monitort en de daaruit voortkomende vragen en mogelijke oplossingen analyseert. Je komt met gerichte oplossingen om zo (toekomstige) issues te voorkomen. Je werkt niet alleen met collega’s in Nederland, maar ook in andere landen aan verbeteringen in processen door slimmer en effectiever te kunnen werken. Indien nodig schakel je met collega’s als specifieke kennis benodigd is.

Met jouw analytische skills, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken zorg jij voor een excellente gebruikerservaring. Je behandelt en werkt samen met collega’s alsof ze je klant zijn, en weet wat er bij hen speelt en acteert hiernaar. Support verlenen en kennis overdracht zijn voor jou een 2^e natuur. Jij hebt de “waaromvraag” continue in je achterhoofd en op de tong.

Functie-Eisen:

Ondersteunen van gebruikers op gebruik van Business Applicaties en platformen.

• Beheren en afhandelen van – incidenten, problemen, verzoeken en changes op de Business Applicaties en platformen
• Initiëren en Participeren in projecten – t.b.v. het verbeteren van bedrijfsprocessen, op de kern Business applicaties en platformen.
• Voorbereiden, ondersteunen, inrichten en beheren van de technische integratie van business applicaties en platformen.
• Je beschikt over een sociale en dienstbare instelling.

Van jou verwachten we :

• Bedrijfsproces kennis op de gebieden – Sales en Order Management, Voorraad beheer, Logistiek en distributie.
• SAP (MM/SD/PM).
• CRM ervaring en kennis
• Analytische skills.
• Ervaring met Query, Scripting en Databases.
• Ervaring met ERP
• Training vaardigheden (kennis overdracht).
• Taal vaardigheden – Nederlands en Engels.

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Tjalle van der Sluis

✆ +31 (0)6 – 57 86 39 37

✉ tjalle@layer.nl

JOB ID #19136