Ben jij een systeembeheerder die het leuk vindt om bij een internationaal bedrijf te werken met veel verantwoordelijkheid? Lees dan verder.
Deze Nederlandse keten met zo’n 350 winkels, verdeeld over 5 landen is continue bezig om zowel haar producten als haar dienstverlening richting klanten te optimaliseren en te verbeteren. Als applicatiebeheerder speel jij een belangrijke rol in dit proces en draag je direct bij aan het succes van de mooie merken van dit bedrijf.
De IT afdeling bestaat uit zo’n 20 collega’s verdeeld over diverse disciplines waaronder, applicatiebeheer, systeem- en netwerkbeheer, software development en de helpdesk. Op de afdeling hangt een toegankelijke sfeer, wordt er hard gewerkt en is het bedrijf volop in beweging. Er wordt continue gestreefd naar optimalisering.
Binnen deze functie van in-store applicatiebeheerder ben je samen met een team verantwoordelijk voor het ticketsysteem waar vragen en problemen worden gemeld vanuit 700+ winkels uit 5 verschillende landen. Naast het onderhouden van de verschillende systemen werk je ook mee in projecten. Hierbij wordt er gezocht naar verschillende SaaS oplossingen waarbij de nadruk ligt om de in store processen zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Naast dat je diverse problemen en vragen oplost wordt het zeer gewaardeerd wanneer jij meedenkt over een nieuw POS systeem en implementatieproces. Daarnaast ben je onder andere verantwoordelijk voor het inzetten van jouw expertise bij verschillende projecten. Ook zal je contact hebben met externe partijen en eindgebruikers.
Verder ga jij incidenten oplossen, problemen analyseren en verbetervoorstellen geven. Jij zorgt voor een optimale werking van diverse applicaties die dit bedrijf in gebruik heeft. Zo kunnen processen op de juiste manier ondersteund en gemonitord worden.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved