Menu
Menu
Als Beheer Engineer ben je samen met je collega’s van het team Beheer & Support verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk uitvoeren van het beheer van complexe en dynamische omgevingen van klanten. Verder ga je met de klant in gesprek om ontwikkelingen in de markt te bespreken om zo te kijken wat dit voor hen kan betekenen. De kern van jouw werkzaamheden zijn voornamelijk server- en werkplekbeheer. Je werkweek bestaat uit een aantal vaste onderdelen. Zo doe je vooraf het geplande systeembeheer voor klanten. Iedere werkweek heb je tevens één dag waarbij je de Servicedesk ondersteunt met tickets. Je bent, zodra het weer kan, natuurlijk ook een paar dagen bij klanten op locatie om hen te ondersteunen, wijzigingen te bespreken en te sparren. De klanten waarvoor je werkt hebben veelal een hybride of volledige cloud omgeving, op basis van Microsoft. Je bent circa 50% van de tijd remote bezig met preventief beheer en onderhoud en 50% van de tijd ben je aanwezig bij klanten op locatie.
De technieken waarmee jij voornamelijk in aanraking komt zijn: Windows (2016 & 2019), AD en Office365. De klantomgevingen waarmee jij in aanraking komt variëren tussen de 20 en 800 werkplekken. De strategische grotere klanten worden verdeeld over het beheerteam waarin jij terecht komt. De grotere klantomgevingen zijn vaak volledig of in hybride vorm gemigreerd naar de cloud. Dat zorgt ervoor dat de werkzaamheden inhoudelijk steeds meer remote uitgevoerd kunnen worden. Denk hierbij aan duitrol van werkplekken, het doen van Windows updates, het aan- en uitzetten van servers buiten operationele werktijden.
Binnen deze organisatie krijg jij de mogelijkheid, mits je ambitie daar ligt, om door te groeien naar een volwaardig Cloud Consultant. Je krijgt hiervoor een POP, waarin helder wordt gemaakt wat allemaal noodzakelijk is om jou tot deze functie klaar te stomen. Denk daarbij aan Azure trainingen en betrokken worden aan cloud migraties bij klanten.
De organisatie is een Nederlandse IT-dienstverlener die zich focust op de Nederlandse markt. Men richt zich op divers sectoren zoals groothandels, productiebedrijven, accountantskantoren en advocatenkantoren. De organisatie heeft een diversiteit aan omvang qua projecten. De projecten variëren van 2 weken tot 1000+ uren. Er wordt voornamelijk gefocust op Microsoft cloud migraties en hybride omgevingen. Aan de voorkant (eindgebruikerskant) implementeert men Workspace oplossingen (O365). Een van de speerpunten van dit bedrijf is het leveren van een moderne IT werkplek aan de eindgebruiker.
Het team bestaat uit het helpdesk-, beheer- en projectteam. De helpdesk bestaat uit 4 man. Daarnaast heeft men een beheerteam dat bestaat uit 5 personen (2 Netwerk Engineers & 3 System Engineers). Het projectteam telt 6 Consultants en fungeert tevens als vraagbaken voor het helpdesk- en beheerteam. Hier bovenop heb je een Project- en Servermanager.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
