Ben jij een Support Engineer die zich in de toekomst graag verder wil ontwikkelen tot Cloud Engineer? Lees dan snel verder!
Als Cloud Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het optimaal helpen van de klanten van deze organisatie. Je helpt ze met vragen over de Cloud-omgeving van de klant of andere problemen waar de klant tegenaan loopt. Je werkzaamheden zijn erg divers maar bestaan veelal uit het bieden van support, je voert bijvoorbeeld gebruikersmutaties door maar bent ook verantwoordelijk voor complexe vraagstukken waar je samen met je collega’s op zoek gaat naar de beste oplossing. De vragen die je voornamelijk zal krijgen zullen gaan over Windows server 2016/2019, VMware Horizon, VMware vSphere, RES/Ivanti, O365 en Workspace. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het leveren van support voor klant specifieke applicaties. Je zal ook aan de slag gaan met het installeren, inrichten of configureren van een nieuwe virtuele server of een nieuwe applicatie. Daarnaast behoort het maken van masterimages/golden images met SSCM tot de vaste werkzaamheden, net als de installatie van patches en updates van klant specifieke applicaties en platformen. Je verzorgt ook de nazorg voor projecten bij de klant op locatie. Dit doe je natuurlijk niet alleen, je werkt bij deze organisatie samen met ervaren en betrokken IT-professionals. Deze vormen een hecht team waar je op elkaars kwaliteiten kan vertrouwen.
Deze organisatie is een IT dienstverlener die op verschillende locaties in Nederland vestigingen heeft. De organisatie heeft een team van bijna 200 professionals en ruim 1000 klanten die voornamelijk bestaan uit 50 tot 500 medewerkers. De organisatie heeft specifieke kennis van accountancy-, industrie-, retail- en zorgorganisaties, deze kennis zorgt er voor dat ze zichzelf binnen dit speelveld branche-expert mogen noemen. Je komt bij deze organisatie terecht in een zeer dynamische werkomgeving in een professioneel en enthousiast team.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved