Freelance Service Manager | Managed Services | TOPdesk | ITIL | Werkplek migreren | Interne en uitbestede IT Diensten

Voor een directe eindklant van Layer ben ik op zoek naar een freelance Service Manager. Op dit moment hebben ze over 6 verschillende locaties Service desk afdeling waar ze 15 verschillende locaties mee bedienen. Die 6 verschillende locaties moeten gemigreerd worden naar 1 service desk met TOPdesk. De Service Manager zorgt ervoor dat de ICT diensten zoals serviceniveaus voor beschikbaarheid of wijzigingen in de dienstverlening. Daarnaast bespreek je de servicemogelijkheden van interne en externe leveranciers. Ben je per direct beschikbaar en heb ervaring met dit soort projecten? Neem dan direct contact met mij op!

Eisen:

Minimaal een afgeronde hbo opleiding
Ervaring met leveranciers/suppliers van managed services op IT infrastructuur en werkplek services bestaande uit het communiceren en onderhandelen over de inhoud van diensten,
ITIL gecertificeerd , Kennis en ervaring met projectmanagementmethoden en technieken

Aanbod:

Duur: 12 maanden+
Regio: Noord-Brabant | Remote
Startdatum: ZSM
Werkweek: 32 tot 40 uur
Uurtarief: i.o