Als Functioneel Applicatiebeheerder ondersteun jij jouw collega’s door het beheren en bewaken van de kwaliteit en functionaliteit van de interne applicaties. Je fungeert als aanspreekpunt voor alle business units indien zij issues, verstoringen en gebruikersvragen hebben op het gebied van ITSM, CRM, HRM en portalen. Zowel leveranciers als medewerkers maken gebruik van deze portalen. Jij draagt de zorg voor het beheer van deze applicaties en verzekert een correctie werking hiervan. Binnen de gemaakte afspraken is jouw team grotendeels zelfsturend. Verder stem jij proactief verschillende zaken binnen de business units met elkaar af.
Opgesomd bestaan je werkzaamheden uit:
Je komt te werken met Office365 producten zoals SharePoint en Teams. Verder kom je terecht in een Windows omgeving. Ook financiële applicaties vallen binnen jouw domein. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Exact of ISTM Tooling. Er wordt ook gebruik gemaakt van SQL. Daarnaast kom je in aanraking met beheerprocessen zoals change management, incidentbeheer, probleembeheer en configuratiebeheer. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van ITIL, ASL en BISL.
Deze organisatie is gespecialiseerd in het aanbieden van software voor huisartsen en apotheken. Ze hebben bijvoorbeeld een communicatieplatform ontwikkeld waarbij de communicatie direct richting alle partijen gaat. Op die manier blijft de patiënt op de hoogte van wat er met zijn/haar gegevens gebeurt en kan de informatie direct van de ene naar de andere partij worden doorgezet zonder tussenkomst van verschillende schijven. Door middel van diverse API’s wordt de noodzakelijke informatie gedeeld met de patiënt.
Het bedrijf is actief in binnen- en buitenland en de vestiging telt in totaal circa 250 man. De medewerkers zijn verdeeld over verschillende business units. Jij komt terecht in de business unit operations, die bestaat uit applicatiebeheerders, IT beheerders en een infra architect. Er heerst een open en informele werksfeer met Brabantse gezelligheid.
Copyright © 2022 Layer. All rights reserved