Menu
Menu
De organisatie waar je komt te werken is integraal en landelijk verantwoordelijk voor de bedrijfsondersteuningsdiensten en de daarbij behorende ondersteunende (beleids)processen. De Bedrijfsondersteuning speelt proactief, integraal en efficiënt in op wat er vanuit het primaire proces wordt gevraagd. Ze zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zorgt voor de werking van (centrale) bedrijfsapplicaties en de achterliggende databases, die optimaal aansluiten op de bedrijfsprocessen, door uitvoering te geven aan vastgestelde plannen en processen.
Met elkaar, zo’n 1.600 collega’s, bieden we een stevige basis voor onze professionals die iedere dag bezig zijn met het beschermen van kwetsbare jeugdigen en het ondersteunen van hen en hun ouders. Zodat elk kind veilig op kan groeien en zich kansrijk kan ontwikkelen. Ook jouw toekomst krijgt aandacht, want ze bieden je volop opties om je verder te ontwikkelen. En om het beste uit jezelf te halen, krijg je ook begeleiding en vrijheid. Zo ontdek je de beste aanpak voor het ondersteunen van kinderen en hun ouders en voor je eigen carrière. Zo maak je echt het verschil.
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de applicatie en bewaak je de functionaliteiten. Je werkt als schakel tussen verschillende afdelingen en je probeert het operationele en tactische niveau dichter bij elkaar te brengen. Je wordt in de dagelijkse werkzaamheden aangestuurd door de Teamleider Informatievoorziening. Je ontvangt hiërarchisch leiding van de teamleider Functioneel beheer. Daarnaast ontvang je functioneel sturing vanuit strategisch perspectief (gegeven door de informatiemanager, business analist, projectmanager, architect of servicemanager).
Je ontwikkelt, draagt uit en bewaakt specificaties en plannen ten behoeve van het dagelijkse beheer voor producten en diensten. Je signaleert relevante knelpunten en behoeften welke van invloed zijn op de Informatievoorziening, analyseert en vertaalt deze naar concrete adviezen ten aanzien van innovaties en/of beleidsvoorstellen aan de interne klant, Teamleider Functioneel beheer, Informatiemanager en/of Information Security Officer. Je regisseert de levering van producten en diensten conform vastgestelde XLA’s en SLA’s. Je voert, conform afspraken, servicemanagement (ITIL) processen uit, waaronder het contract- en leveranciersmanagement, Incident- en changemanagement en geeft gebruikersondersteuning voor producten en diensten. Je voert dagelijks beheer en onderhoud uit ten behoeve van producten en diensten. Je participeert in of coördineert, dit in afstemming met de inkoopadviseur, selectie- en inkooptrajecten van producten of diensten. Je neemt deel aan de beschikbaarheidsdienst waarbij buiten kantooruren de juiste werking van bedrijfskritische applicaties wordt bewaakt. Je evalueert periodiek, of indien nodig, de specificaties van producten en diensten en toetst of deze nog voldoen aan de toekomstige eisen zoals gesteld in het kaderstellend beleid, waarbij de resultaten in een evaluatierapport worden beschreven en besproken met Teamleider Functioneel beheer, servicemanager, informatiemanager en/of Information Security Officer.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
