Menu
Menu
Gaat je technische hart sneller kloppen van een complex en innovatief platform? Ben jij oplossingsgericht, sterk in communicatie en een echte teamspeler? Bijt je je vast in problemen totdat deze zijn opgelost? Krijg jij de voldoening uit het helpen van anderen? Als je daarnaast ook nog eens op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in de IT, dan is dit innovatieve bedrijf op zoek naar jou!
Deze jonge en gezonde organisatie bestaande uit 60 collega’s, onder te verdelen in de afdelingen servicedesk, Cloud engineering, delivery engineering, development, marketing en sales. Er wordt altijd gestreefd naar een veilige, high performance-omgeving voor klanten. Om dit te realiseren creëren ze de ultieme werkplek waarin je efficiënt en veilig kunt werken met behulp van de nieuwste technologieën.
Dit bedrijf is leider in de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Inmiddels zijn ze actief in meer dan 100 landen.
Als ICT servicedesk engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan 2000+ eindgebruikers en het uitvoeren van werkzaamheden gerelateerd aan de werkplekken, teams/office365, business applicaties en het beheren van de Microsoft omgeving en advanced security tools. Dit betreft zowel 1e, 2e als 3e lijns support.
Samen met je collega’s en andere beheerteams zorg je voor de best mogelijke klantervaring en zorg je voor een goed verloop en beheer van cruciale systemen voor dit bedrijf. Belangrijke verantwoordelijkheden zijn het proactief onderhouden van applicaties, het uitbreiden van de kennisbank met veel gestelde vragen, werkinstructies en documenten van nieuwe fixes en workarounds. Daarnaast zul je meewerken aan de verbetering van innovaties en ga je apparatuur zoals laptops en Macbooks installeren en beheren.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
