De klant staat bij dit bedrijf centraal. Jij bent niet alleen in staat om klanten te voorzien van een juiste inrichting van hun Azure omgeving, maar klanten kunnen ook bij jou terecht voor een stukje advies. Ook ga jij je bezighouden met het schrijven van offertes, een plan van aanpak en (technische) documentatie. Samen met collega’s heb je éénmaal per week een standup, waar je samen met je collega’s spart over nieuwe oplossingen en / of verbeteringen.
Men heeft kortlopende projecten met een looptijd van 2 weken, tot projecten die wel een half jaar in beslag kunnen nemen. Projecten bestaan voornamelijk uit migraties naar Azure. Aan de voorkant (eindgebruikerskant) worden workspace oplossingen, zoals Office365, geïmplementeerd. Uiteindelijk is het doel om voor een hybride omgevingen te zorgen, omdat een gedeelte vaak nog private wordt gehost.
Verder kom je in aanraking met consolidatie, compliancy en migratiemethodieken. Je krijgt tevens de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door cursussen te volgen en certificeringen te behalen. Denk hierbij aan MCSA/MCSE, VMware, Hyper-V, Cisco en / of Azure certificeringen. Er wordt met name veel geïnvesteerd in de Microsoft kennis binnen het personeel. Zo heeft vrijwel iedereen Azure en Office365 cursussen gevolgd en hierin certificeringen behaald. Er is geen vast trainingsbudget, maar gemiddeld wordt er circa €1.500 per persoon per jaar aan trainingen besteed.
Deze IT-dienstverlener heeft meer dan 30 jaar ervaring in de IT-branche. Zij zorgen ervoor dat IT simpel wordt. Momenteel houden ze zich bezig voornamelijk bezig met een verschuiving richting Azure. Zo voeren ze tegenwoordig regelmatig projecten uit waarin klantomgevingen naar datacenters worden gemigreerd. Er worden voornamelijk klanten geholpen uit het MKB (75-400 werkplekken). De reden dat klanten voor deze organisatie kiezen is de intensieve aanpak. Deze bestaat uit: een brede screening, een advies, implementatieprojecten, het bijbrengen van kennis en het optimaliseren van het hele proces. Omdat dit proces veel stappen omvat en er veel contact is met klanten, staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
Het team bestaat uit 7 Beheer Engineers en 7 Project Engineers. Deze functies hebben veel raakvlakken met elkaar en werken veel op projectbasis. Het team wordt ondersteund door een helpdesk, die uit 5 medewerkers bestaat.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved