Innovatie in de zorg | grootste eerstelijnsorganisatie van Nederland | helpdeskmedewerker

Innovatie in de zorg | grootste eerstelijnsorganisatie van Nederland | helpdeskmedewerker | Real time inzicht in data en doorlopend klanttevredenheidsonderzoek | Inhouse regio Utrecht | 32-40 uur

Deze organisatie is verspreid door heel Nederland en is uitgegroeid tot de grootste eerstelijns zorgorganisatie van Nederland. Aan de hand van innovatieve oplossingen gaan ze voor een steeds vitalere en gezondere bevolking door beter inzicht, meer gemak en persoonlijke steun.

Organisatie

Deze organisatie focust continue op (proces-)innovatie om de gezondheidszorg voor de patiënt te verbeteren, de zorgverlener optimaal te laten functioneren en de kosten voor de gezondheidszorg beheersbaar te houden. Vanuit het hoofdkantoor in Utrecht ga je aan de slag om de interne IT oplossingen (verder) uit te werken.

Functie

Als eerstelijns support medewerker ga je aan de slag om de gebruikers te ondersteunen op het gebied van (medische) applicaties, VoIP telefonie en ICT-netwerken. Daarnaast hou je je bezig met:

• Het registreren, coördinatie en de opvolging van incidenten
• Het ondersteunen in het up-to-date houden van beheerdocumentatie, handleidingen, databases en of knowledge bases.
• Het nauw samenwerken in teamverband en waar nodig schakel je met externe partijen.

Eisen

• Afgeronde relevante MBO 4 opleiding
• Je bent geduldig en klantgericht
• Goed in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Voorwaarden

• Salaris gebaseerd op jouw ervaring
• 25 vakantiedagen
• Bonussysteem
• Laptop/telefoon van de zaak
• Opleidingsbudget

Heeft dit je interesse gewekt? Neem dan contact op met Bart van Hattum

✆ +31 (0)6 – 82508745
✉ Bart@layer.nl