Locatie

Utrecht

Dienstverband

Vast

Werkgebied

Support

Junior/Senior Servicedesk Consultant | Regio Utrecht

Salaris tot €39K | 36 – 40 uur | Lease auto | Opleidingsmogelijkheden | 26 vakantiedagen

Ben jij op zoek naar een baan met veel afwisseling? Dan is dit de nieuwe uitdaging waar je naar op zoek bent!

Functie

In de functie als Eerste- en Tweedelijns Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ruim 6000 gebruikers. De IT-gerelateerde vraagstukken los jij op of zet je door naar de juiste persoon. Je verleent service aan je collega’s, maar ook aan klanten van de organisatie. Samen met het team van Servicedesk Consultants, Incident Coördinator & Problem Coördinator en een Teamlead verleen je service aan de klanten. Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk binnen deze functie. Wanneer het nodig is schakel je met Derdelijns collega’s om structurele oplossingen te implementeren. Verder denk en werk je mee aan procesverbeteringen en het doorvoeren hiervan om de efficiëntie op de afdeling te stimuleren. Je gaat werken met Azure en Office365.

Organisatie

Deze organisatie is een Microsoft cloud specialist met 2000 services en 6000 gebruikers in de verzekeringsbranche. Het is een middelgroot bedrijf met ongeveer 50 medewerkers. Het bedrijf behoort op dit moment tot één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. De organisatie heeft een specifieke kennis van financiële dienstverlening, accountancy en zakelijke dienstverlening. Aan de klanten worden laptops en hardware geleverd. De focus ligt binnen de organisatie op de moderne ICT met een modern ingerichte werkplek voor de klanten. Dit geeft klanten veel voordelen op het gebied van productiviteit, veiligheid en innovatie. Het bedrijf heeft als doelstelling om alles in een korte tijd over te zetten naar cloud. Er is een informele en prettige werksfeer binnen de organisatie.

Eisen

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Azure
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal

Voorwaarden

  • Salaris tot 39K o.b.v. 40 uur bruto
  • 36 – 40 uur
  • Lease auto met tankpas (alleen bij de Senior Servicedesk Consultant)
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • 26 vakantiedagen
  • Hybride werken
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden naar Systeembeheerder en Netwerk beheerder
  • Laptop en telefoon van de zaak

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Hannah de Zwart.

06-83597268

hannah@layer.nl

Job ID: 25868 en 25869.

foreqast-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.