Lead NOC | Premium Cloud Service Provider | Utrecht

Lead NOC | Premium Cloud Service Provider | Utrecht | Professioneel, betrouwbaar & Flexibel | 40 uur | Tot €60k 

Heb jij al ervaring binnen een NOC? Werk je graag in een pro-actief en leergierig team? Deze snelgroeiende organisatie is op zoek naar een NOC Lead!

Organisatie

Deze organisatie is Premium Cloud and Network Service Partner voor de sectoren zorg en overheid. Hun core business is het maken van Maatwerk-ICT op basis van standaardcomponenten. Ze hebben ruim 200 klanten en hebben inmiddels een eigen platform voor werkplek-, hosting- en netwerkdiensten. Bij deze organisatie werken ruim 250 medewerkers en het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht.

Functie

Als coördinator NOC ben je verantwoordelijk voor o.a. het stroomlijnen van de inkomende alarmen vanuit de verschillende platformen die bij de klant worden aangeboden. Je verdeelt het werk onder de NOC operators en bent continu bezig met het verhogen van het oplossend vermogen van het team. Daarnaast draag je voorstellen aan voor het verbeteren van processen door bijvoorbeeld tooling slimmer in te richten.

Een aantal van je taken:

• Monitor meldingen opvolgen en controles uitvoeren.
• Bewaken van de continuïteit van onze processen en systemen.
• Eventuele storingen en/of afwijkingen worden nauwkeurig door jou opgemerkt en gelogd.
• Wanneer de storing leidt of kan leiden tot uitval van de systemen volg je dit adequaat op en indien nodig schakel je de juiste collega(s) in.
• Administreren van je bevindingen in het logboek en de daarvoor bestemde systemen.
• Trendanalyses en advies over prestaties systemen.
• Kort schakelen met incidentmanager met betrekking tot prio incidenten. Hierin voorzie jij de organisatie tijdig van informatie.
• 1e aanspreekpunt voor interne stakeholders

Eisen

• Afgeronde relevante MBO opleiding
• Je hebt al minimaal 3 jaar werkervaring op een NOC
• Je bent leergierig en klantvriendelijk

Aanbod

• Salaris tot €60.000
• Ruime opleidingsmogelijkheden
• Pensioen 2/3 voor de werkgever

Heeft dit je interesse gewekt? Neem dan contact op met Bart van Hattum

✆ +31 (0)6 – 82508745
✉ Bart@layer.nl