Menu
Menu
Als Manager Operations ben je een belangrijk onderdeel van het Management Team. Je belangrijkste taken zijn onder te verdelen in 2 groepen. Enerzijds personeel en anderzijds het online platform. Op het vlak personeel stuur je je team goed aan en geef je ze de begeleiding die ze nodig hebben. Aangezien het team relatief klein is ben je hier niet veel van je tijd mee bezig, het is dus zeker geen bureaucratische functie waarbij je voornamelijk functioneringsgesprekken voert. Je steekt zelf ook graag nog de handen uit de mouwen om te zorgen dat het online platform (SaaS en Cloud) soepel werkt. Jij zorgt ervoor dat nieuwe dingen goed uitgerold worden en dat je team weet wat er van ze verwacht wordt. In de praktijk ben je 80% bezig met technische vraagstukken en ben je 20% van je tijd aan het managen.
Een werkweek is vanzelfsprekend nooit hetzelfde maar globaal ben je met de volgende zaken bezig. Je ziet erop toe dat releases goed verlopen, dat betekent veel testen en stand-by staan voor eventuele issues. Af en toe gaan er dingen niet zoals gepland en dan wordt er verwacht dat je bij kan springen. Daarnaast ben je constant bezig met het, waar mogelijk, verbeteren van de SaaS omgeving. Een van de grootste projecten waar je mee te maken gaat krijgen is het efficiënt maken van de organisatie. Je krijgt hierin alle ruimte om eigen ideeën en werkwijzen door te voeren. Als laatste ben je zelf ook nog een deel met de techniek bezig, je ziet jezelf dan ook meer als meewerkend voorman dan als een manager op zijn troon.
Deze organisatie is een succesvolle Nederlandse IT-organisatie. Ze hebben een eigen software voor tijdregistratie, declaratie en planning ontwikkeld. Daarnaast doen ze in-huis ook de verkoop en implementatie van deze software. Ze hebben een prominente rol in de markt. Ze hebben ruim 500 klanten en meer dan 120.000 gebruikers. Naast het merendeel van de klanten in Nederland hebben ze ook klanten in Duitsland en België. Een gezellige werksfeer, respect voor elkaar en persoonlijke groei staan centraal in de organisatie. Ze hanteren geen dresscode, het gaat erom dat iedereen zich prettig voelt op kantoor. Het bedrijf staat in een groene wijk met voldoende parkeergelegenheid en goede OV-bereikbaarheid. Aangezien ze geen externe investeerders hebben zijn ze niet gebonden aan de wil van aandeelhouders. Hierdoor kunnen ze veel investeren in nieuwe ontwikkelingen.
Bij deze organisatie werken in totaal ongeveer 40 personen. Omdat ze alles in-huis hebben zitten, van ontwikkeling tot verkoop, is er een grote verscheidenheid aan functies. Er werken ongeveer 12 consultants, 4 mensen op de Sales afdeling en een aantal mensen op HR en administratie. Het IT-team wat onder jou gaat vallen bestaat uit ongeveer 6 man. Op dit moment zijn dat een DevOps Engineer, 2 beheerders en 3 skilled servicedesk medewerkers. Binnenkort komt hier een Senior DevOps engineer bij.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
