Operations Manager | Omgeving Eindhoven

IT dienstverlening | Leaseauto | 32 – 40 uur | 2-3 thuiswerkdagen | Pensioenregeling | Start salaris tot €64k

Functie

In deze functie draag jij de verantwoordelijkheid voor het operationele beheer en realisatie van de SLA’s bij diverse klanten. Je fungeert als aanspreekpunt op operationeel niveau voor de interne organisatie van dit bedrijf en je hebt periodiek overleg met de servicemanager, accountmanager en incident/change coördinator.

Je takenpakket bestaat uit:

• Informatie over mensen, processen, middelen en systemen verzamelen en analyseren
• Advies uitbrengen over de uitvoering van operationele verbeteringen en / of wijzigingen
• Risicoanalyses opstellen inzake de bedrijfsvoering
• Verbeteren, vernieuwen en bewaken van systemen, processen en middelen
• Kennis m.b.t. vakontwikkelingen up to date houden
• Contact onderhouden met externe relaties die betrekking hebben op de uitvoering van jouw functie

Je team bestaat naast jou uit Change Manager en Service Manager.

De organisatie

Deze organisatie bevindt zich in de technologische sector en telt ongeveer 1500 medewerkers. Er zijn meerdere vestigingen binnen Nederland, maar ook in andere Europese landen. Iedere vestiging heeft zijn eigen specialisme. Het bedrijf wil haar klanten voorzien van de beste oplossingen, door kundige werknemers in teamverband de technologische uitdagingen van vandaag aan te gaan. De cloud afdeling bevindt zich niet op één, maar twee vestigingen. Grote en middelgrote bedrijven vertrouwen hun IT infrastructuur aan deze organisatie. De kern van de dienstverlening richt zich op managed services, cloud en outsourcing. Klanten van deze organisatie vind je terug in meerdere sectoren.

Eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Het team leiding en sturing geven
• Je bent bekend met Agile / lean methodieken, alsmede DevOps processen
• Kennis van ITIL en MS Office
• Eén op de negen weken ben je beschikbaar voor een stand-by rooster

Aanbod

• Start salaris tot €64k (doorgroei mogelijk)
• Leaseauto
• 32 – 40 uur
• 2-3 dagen thuiswerken mogelijk
• Pensioenregeling
• Telefoon en laptop van de zaak
• Trainings-/studiebudget
• Detavast

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en zou je graag willen solliciteren? Neem dan contact op met Eline Verton

✆ +31 (0)6 – 13 80 95 40

✉ eline@layer.nl

JOB ID #21985