Locatie

Gelderland

Dienstverband

Vast

Werkgebied

Support

Organisatie tegen misdaad, fraude en (cyber)criminaliteit | IT & Customer support specialist

Organisatie tegen misdaad, fraude en (cyber)criminaliteit | IT & Customer Support specialist | Innovatieve software, Training & Services

Organisatie

Deze organisatie is de kennis- en technologiepartner op het gebied van criminaliteitsbestrijding en databeveiliging. Ze werken nauw samen met defensie, de politie, overheden, financiële instellingen en andere bedrijven om de ‘safety & Security’ te bevorderen en ondersteunen hen met expertises, innovatieve software, training en services.

Tegenwoorden speelt de techniek vaak een hoofdrol binnen de misdaad. Denk hierbij aan het toegang krijgen tot systemen voor gegevensontvreemding of het plegen van fraude. Door middel van gespecialiseerde technologie, kennis en inzicht kunnen misdaad- en fraudezaken worden opgelost.

Functie

Als IT & Customer Support Specialist is jouw kerntaak het leveren van technische kennis en ervaring aan klanten bij het implementeren en gebruiken van onze oplossingen. Wij gaan er samen voor zorgen dat jouw productkennis op een hoog niveau komt zodat je onze klanten kunt voorzien van de gewenste technologie en kennis. Het betreft een afwisselende baan met een diversiteit van werkzaamheden. Belangrijk is dat je houdt van afwisseling en dat je je technisch kunt verdiepen en bekwamen in vele onderwerpen.

Van nature ben je sterk in IT en communicatie. Je laat je niet leiden door de waan van de dag, maar bent proactief en resultaatgericht. Je bent flexibel en service gericht.

Een aantal taken:

  • Technische kennis en technologie leveren aan klanten voor onze belangrijkste Analyse, Security en Forensische producten, tijdens het gebruik, op klantlocatie, telefonisch en per mail;
  • Bezoeken van klanten om ter plaatse aanpassingen of verbeteringen uit te voeren in het kader van verbeterprojecten en support;
  • Kennis bijhouden van de belangrijkste Analyse, Security en Forensische producten;
  • Zorgen voor het verbeteren van het service-delivery-proces door actief mee te denken en het doen van voorstellen;
Eisen
  • Relevante ICT HBO opleiding;
  • Ervaring op het gebied van ICT verbeterprojecten en beheer is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
  • Je bent representatief en hebt een positieve en proactieve houding;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
Voorwaarden
  • Salaris gebaseerd op jouw ervaring
  • Functie met zeer veel afwisseling en zelfstandigheid
  • Laptop/telefoon van de zaak
  • Pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden

 

Heeft dit je interesse gewekt? Neem dan contact op met Bart van Hattum

✆ +31 (0)6 – 82508745
✉ Bart@layer.nl

foreqast-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.