Menu
Menu
Deze organisatie zoekt iemand die ervaring heeft met (binnendienst-)werkzaamheden op het gebied van werkplekken en aanverwante artikelen. Omdat er vanuit bestaande opdrachtgevers veel offerteaanvragen binnenkomen op dit vlak, is men op zoek naar versterking. De organisatie zoekt een kandidaat die secuur en servicegericht is en het leuk vindt om klantvragen beet te pakken. Binnen deze functie heb je zowel klantcontact (telefonisch en per mail) als contact met leveranciers.
In de binnendienst ICT ben jij een centrale en belangrijker speler in deze organisatie. Zowel intern als extern ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor prospects, klanten, collega’s en partners. Dit zorgt ervoor dat elke dag anders is voor jou. Ook omdat klanten zich in veel verschillende sectoren bevinden. Je komt te werken voor gave opdrachtgevers binnen een succesvolle organisatie die echt voor langetermijn samenwerkingen gaat. Dit zie je terug aan zowel de de duur van de klantrelaties als aan de duur van de dienstverbanden intern. Je komt terecht op een werkvloer met een gezellige, informele en Brabantse cultuur, waar uiteraard ook hard gewerkt wordt.
Opgesomd bestaan je werkzaamheden uit:
De ondersteuning die je verleent gaat verder dan alleen de IT omgeving. Je adviseert / ondersteunt namelijk ook op gebied van het ICT beleid, verantwoordelijkheden (security awareness), de behoeften (workspace / -place) en op actuele onderwerpen als continuïteit, cybersecurity en business applicaties.
Momenteel telt het salesteam 6 man: 2 accountmanagers buitendienst, 3 binnendienst medewerkers en 1 sales manager. Het team heeft gezamenlijke doelstellingen en targets. Omdat de organisatie een sterke focus heeft op langetermijn samenwerkingen, is aandacht voor en professionele advisering van bestaande klanten erg belangrijk. Uiteraard wilt men ook groeien en focust het team zich ook op het acquireren van prospects.
Hoewel je collega’s binnen het salesteam beschikken over de nodige IT infra / security kennis, kan men altijd terugvallen op een zeer sterke ‘achterban’. Deze achterban bestaat uit verschillende afdelingen: productmanagement, marketing, project engineers & projectmanagement, beheer & support, servicemanagement, cybersecurity & consultancy en de stafdiensten inkoop & administratie.
Deze organisatie heeft al tientallen jaren ervaring in IT-infrastructuur en biedt oplossingen voor zowel commerciële bedrijven, de overheid als instellingen. De klantenkring bestaat uit bedrijven voornamelijk in de omgeving met 100 tot 800 werkplekken. De core business bestaat uit infrastructuur projecten; complete vervanging van centrale en decentrale infrastructuur. Denk hierbij aan netwerk-, storage- en migratieprojecten, tot aan de applicatielaag. Het betreft vaak projecten gericht op de complete infrastructuur en migraties van Microsoft serverparken. Hoewel techniek de basis blijft, ziet men de laatste jaren wel een verschuiving naar een groter geheel.
Deze organisatie heeft haar eigen support desk. Werknemers krijgen veel ruimte voor het behalen van nieuwe certificeringen. Klanten komen voornamelijk uit de MKB(plus) sector, maar er worden ook grotere projecten verricht. Zo hebben ze voor de politie een éénjarig project uitgevoerd waarin een complete security georiënteerde cloud oplossing is geïmplementeerd.
De cultuur binnen deze organisatie kan worden omschreven als informeel, zakelijk en no nonsens. De teamgeest is heel belangrijk. Boven alles staat dat iedereen prettig naar het werk gaat. Natuurlijk beseft men dat er winst gemaakt moet worden, maar het werkplezier staat hoog in het vaandel. Er zijn hele korte lijnen tussen elkaar en met spreekt het uit als er iets aan de hand is.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
