Menu
Menu
Ben jij inhoudelijk ijzersterk, kan jij anderen overtuigen en enthousiasmeren én werk jij graag in een internationale organisatie? Lees dan verder.
Omdat dit bedrijf hard aan het groeien is, zoeken zij een service delivery manager. Binnen deze functie heb je te maken met alle aspecten binnen het bedrijf. Je werkt onder andere vanuit de IT-afdeling, bekijkt waar processen voor dienen en wat het belang daarvan is voor de verschillende afdelingen.
Je maakt niet alleen de IT-afdeling geïnteresseerd in de processen, maar het hele bedrijf en daarbuiten. Als service delivery manager fungeer jij als Process Owner en definieer, onderhoud en verbeter je de IT service processen. Daarnaast bewaak je de wensen en eisen van interne klanten en gebruikers rondom service delivery performance. Je neemt verantwoording over kritieke incidenten, coördineert met expertise groepen en zorgt voor effectieve communicatie met stakeholders. Ten slotte onderhoud je sterke relaties met oplosteams en business stakeholders en maximaliseert de effectiviteit van service processen.
Dit bedrijf zoekt iemand met veel praktische ervaring in projectmanagement. Hierbij komt het ook echt aan op soft skills. Communiceren en notuleren kan jij als de beste. Jij bent niet bang voor weerstand en onderbouwt al jouw keuzes.
Deze grote Nederlandse organisatie met meerdere vestigingen over de wereld is een grote speler op het gebied van warehousing en logistiek. Daarnaast doen ze ook de opslag van industriële goederen, metalen, chemische en andere gevaarlijke ladingen. Uiteraard met de aanvullende dienstverlening zoals transport en verschepingen. Wat de logistieke vraag ook is, dit bedrijf zorgt altijd voor een passende oplossing. Met ruim 100 kantoren over de hele wereld mag je ze met recht een internationaal georiënteerd bedrijf noemen. In totaal werken er zo’n 6.000 mensen, de IT-afdeling heeft effect op ongeveer 4.000 van deze medewerkers.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
