Locatie

Zuid-Holland

Dienstverband

Vast

Werkgebied

Service Delivery Management

Service delivery manager | Omgeving Rotterdam

32-40 uur | Maatschappelijke bijdrage | Duurzame organisatie | Onbeperkt opleidingsmogelijkheden | Goede pensioenregeling | 31 vakantiedagen | Thuiswerkmogelijkheden | Tot €72K

De organisatie

Deze organisatie levert 24 uur per dag, 365 dagen in het jaar, drinkwater in heel Zeeland en het zuidwesten van Zuid-Holland en Noord-Brabant. Water is van levensbelang waardoor je met werken bij deze organisatie een grote bijdrage levert aan de maatschappij. De organisatie zuivert en levert het drinkwater namelijk op milieuvriendelijke wijze.

Om dit alles in goede banen te leiden heeft dit bedrijf natuurlijk ook een IT afdeling. De gehele IT afdeling bestaat uit zo’n 70 man die zich voornamelijk bezig houdt met de regievoering van diensten- en in samenwerking met de technisch beheerpartners en op basis van de bijbehorende Servicemanagement (SLA/DAP) afspraken en procedures.

Functie 

Deze organisatie heeft een ICT infrastructuur en applicatielandschap met veel afhankelijke componenten die door tientallen leveranciers worden beheerd. Als service delivery manager zorg je voor een goede inrichting van de verschillende ICT processen waarmee de diensten van die bedrijf worden gewaarborgd.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het inventariseren van de verwachtingen van stakeholders. Je adviseert en doet voorstellen om te beheersen en bepaalt welke impact dit heeft op de ICT-organisatie.

Door jouw heldere procesbeschrijvingen, rapportages en informatiesessies zorg je voor een stevige verankering van je processen in de ICT-organisatie. Jij bent in staat op prioriteiten te stellen afgestemd op de omgeving en situatie. Jij weet hoe je het overzicht moet bewaken om relevante details boven water te halen.

Jij coördineert en draagt zorg voor de functionaliteit van de ICT processen binnen de gehele organisatie. Je pakt de verantwoordelijkheid en bent gedreven om een positieve bijdrage te leveren. Je ben op alle niveaus een goede gesprekspartner en weet de boodschap altijd goed over te brengen.

Eisen

  • HBO werk- en denkniveau (minimaal een MBO niveau 4 diploma)
  • 3-5 jaar werkervaring in de IT
  • Kennis van ITIL en Agile

Aanbod 

  • Salaris tot max €5543,- per maand (waarvan 20% flexibel arbeidsbudget)
  • 32-40 uur per week
  • 31 vakantiedagen (bijkopen mogelijk)
  • Onbeperkt opleidingsmogelijkheden
  • Goede pensioenregeling
  • Thuiswerken mogelijk
  • Laptop en telefoon

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Isa Bongers

 

 +31 (0)6 – 82011719

 isa@layer.nl

JOB ID #27447

foreqast-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.