Support Engineer | Eindhoven

Windows, Intune & O365 | IT-dienstverlening | Goede pensioenregeling | 32 – 40 uur | Vast dienstverband | Salaris tot €35k

Functie

Jij start je dag met het te woord staan van klanten, waarin je kijkt welke zaken er spelen en eventuele issues je kan verhelpen. Daarna heb je een meeting waarin je samen met het team afstemt waarmee iedereen aan de slag gaat. In de middag staat er een training gepland. Vervolgens help je nog een aantal klanten met hun issues en voor jet het weet is de dag alweer voorbij.

Opgesomd bestaan je taken en verantwoordelijkheden uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met het oplossen van IT gerelateerde problemen. Mochten problemen te complex zijn om alleen op te lossen, speel je deze door naar de afdeling systeembeheer.
• Jij documenteert oplossingen, zodat je deze vervolgens kunt delen met je collega’s. Op deze manier kunnen problemen sneller en efficiënter worden opgelost.

Je komt te werken met technieken / producten als Windows, Intune, Azure, Powershell, Office365, Veeam, VMware en SolarWinds. Ook is er ruimte voor cursussen / certificeringen op het gebied van bijvoorbeeld Microsoft of VMware.

Bedrijf

Deze organisatie is een IT-partner voor bedrijven met circa 50 tot 500 werkplekken en focust zich op kantoorautomatisering. Vanaf het kantoor, gevestigd in Eindhoven, bedienen ze klanten op afstand middels diensten op het gebied van de cloud. Men focust zich op klanten die (uiteindelijk) de ambitie hebben om volledig richting de cloud te gaan. Daarnaast verzorgt men ook projecten en operationele ondersteuning bij klanten op locatie.

De organisatie telt in totaal 15 medewerkers, waarvan 10 IT’ers. Je team bestaat uit 2 juniors, 5 mediors en 3 juniors.

Functie eisen

• MBO+ werk- en denkniveau in de richting van IT
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ervaring met Microsoft

Aanbod

• Salaris tot €35.000
• Vast dienstverband
• 32 – 40 uur
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen
• Persoonlijk ontwikkelplan
• Vakantiegeld
• Laptop en telefoon(vergoeding) van de zaak
• Gratis lunch

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Bram Leenen

✆ +31 (0)6 – 13 98 74 86
✉ bram@layer.nl

JOB ID #14719