Support Engineer | Hoofddorp

Tot 42K | RFID- en IoT-technologie | Hoofddorp | Bonusregeling | Hybride werken

Organisatie

Je komt te werken bij een kleine organisatie met grote klanten zoals Suitsupply, TATA Steel, Heineken en Tommy Hilfiger. Samen met 35 collega’s wordt er gewerkt aan technische oplossingen voor klanten in de fashion, retail, asset management en supply chain. Ze zijn actief in West-Europa, VS, Canada, Azië en Oceanië. Met hun services op het gebied van track & trace en voorraadbeheer kunnen klanten het verzamelen van data automatiseren, bedrijfsprocessen stroomlijnen en data gedreven beslissingen nemen.

Ze bieden een werkplek waar ook jonge mensen hun passie voor IT kunnen uitvoeren en zichzelf verder kunnen verdiepen in de sector. De organisatie biedt een diverse en dynamische werkomgeving, waar je wordt uitgedaagd om hoogwaardige resultaten te leveren in complexe en multinationale omgevingen. Ze ondersteunen actief de persoonlijke- en teamontwikkeling door het aanbieden van individuele en teamgerichte trainingen. De teamgeest en teamontwikkeling wordt bevorderd door middel van sociale evenementen. Ze investeren actief in de ontwikkeling van professionals en bieden trainingen en programma’s aan voor technische- en vaardigheidsontwikkeling. Daarnaast staat een gezonde ‘work-life balance’ hoog in het vaandel en bieden ze je de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen op de gebieden waarin je uitblinkt.

Functie

Als Support Engineer maak je deel uit van het Maintenance & Support team. Je speelt een belangrijke rol in de contacten met klanten en je bent verantwoordelijk voor (grote) bedrijf kritische systemen. Je bent sterk in je communicatie naar klanten en je vindt het een uitdaging om technische problemen zo veel mogelijk zelf op te lossen. Installatie van hardware en/of software, uitvoering van preventief onderhoud, het maken van ad- hoc analyses en maandelijkse rapportages horen tot je verantwoordelijkheden. Je levert graag service aan de klant en voelt je thuis in een team, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig aan de slag. Je wordt binnen het supportteam verantwoordelijk voor eerstelijns support voor de gebruikers van operationele systemen. Omdat je snel dingen oppakt, wil je graag technische of ICT gerichte opleidingen en cursussen volgen. Na het bekend raken met de systemen, krijg je de mogelijkheid om door te groeien richting Medior + of Senior Support Engineer.

Eisen

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma in de richting techniek of ICT
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Aanbod

• Salaris tot 42K
• 32 – 40 uur
• Laptop en telefoon
• Pensioenregeling
• Hybride werken
• Opleidingsbudget
• Doorgroeimogelijkheden
• Bonusregeling

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Eva Stienstra

✆ 06 83 50 31 21

✉ eva@layer.nl

Job ID #28671