Support Engineer / Meewerkend Voorman | Eindhoven

Connectiviteit, Cloud diensten en Telecom met focus op service, kwaliteit en veiligheid | Bonusregeling | Onbeperkt trainingsbudget | Structureel thuiswerken mogelijk | 40 uur | tot €45k

Functie

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen. Je hebt ervaring met service-desk werk en het oplossen van tickets die binnenkomen zie jij als een mooie uitdaging. Je gaat veel in de weer met Microsoft Server en je hebt daar dus ook al eerder mee gewerkt. Ervaring op het gebied van netwerk of systeembeheer is in deze functie een streepje voor.

Je komt in een team met drie andere 2^e-lijns Servicedesk Engineers. Hierbij help je bij het oplossen van complexe vragen over connectiviteit gerelateerde diensten en managed routers. Samen met je team pak je proactief problemen op en maak je ons netwerk steeds beter. Hierbij treed jij op als een meewerkend voorman. Een beetje ervaring met leidinggeven zou dus helemaal mooi meegenomen zijn.

Organisatie

Dit bedrijf richt zich op connectiviteit en telefonie voor de ruim 300 partners die deze diensten inkopen. De organisatie heeft een eigen gesloten ring tussen datacenters opgebouwd waar onder andere regionale initiatieven op aangesloten kunnen worden. Door deze gesloten ring is het netwerk enorm betrouwbaar en veilig, iets wat bij dit bedrijf hoge prioriteit heeft. Hierdoor wordt het voor onder andere zorginstellingen mogelijk om veilig en stabiel te kunnen werken.

Dit bedrijf onderscheidt zich door service en custom made oplossingen. Waar bij de grote spelers in de markt vaak een gestandaardiseerd pakket wordt geleverd wordt er bij dit bedrijf juist gefocust op persoonlijke service. Medewerkers kenmerken zich dan ook door hun proactieve en oplossingsgerichte houding. Kwaliteit staat altijd op de eerste plaats.

De organisatie kent een informele sfeer. Door hun 30 medewerkers zijn medewerkers geen nummertje. Lange dienstverbanden zijn dan ook gebruikelijk binnen dit bedrijf. Je komt te werken in een team van 4 senior IT’ers met elk hun eigen expertise, maar allemaal echte techneuten met passie voor het vak. Dit bedrijf vindt het belangrijk dat hun werknemers de allerbeste zijn, ontwikkeling en training staat dan ook centraal, het onbeperkte trainingsbudget onderstreept dit.

Eisen

• MBO+ denk-en werkniveau
• CCNA certificering of de ambitie om deze te halen
• Kennis van IP en Ethernet
• Ervaring als systeembeheerder is een pré
• Bij voorkeur kennis van de ISP branche

Aanbod

• Salaris tot €45.000
• 40 uur per week
• Structureel thuiswerken mogelijk
• Laptop van de zaak
• Jaarcontract, met de intentie tot een vast contract
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen
• Bonusregeling tot maximaal €1.200
• Onbeperkt trainingsbudget
• Informele werksfeer

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Tjalle van der Sluis

✆ 06-57863937

✉ tjalle@layer.nl