Menu
Menu
Opzoek naar een baan als support engineer met veel verantwoordelijkheid en vrijheid waarbij je veel gaat werken met Office365 en Azure? En wil jij werken bij een groeiend bedrijf met veel jonge mensen? Lees dan verder.
Dit bedrijf helpt organisaties in het MKB met het inzetten van innovatieve Microsoft Microsoft-technologie. Ze beschikken over Microsoft Advanced Supportplan for Partners waardoor ze waar nodig, direct en met prioriteit support van Microsoft hebben bij incidenten. Ze helpen deze organisaties met het inrichten van een moderne werkplek met Cloud infrastructuur, met bedrijfsapplicaties en met beveiliging. De klanten van dit bedrijf zitten in zeer diverse sectoren waaronder de motorenbranche en Hospitality.
De organisatie bestaat uit een hecht en jong team met passie voor technologie en doen er alles aan om de klant tevreden te stellen. In totaal bestaat deze organisatie uit 70 man en het team managed services waarin jij komt te werken bestaat uit 20 man. De gemiddelde leeftijd in dit team is 30 jaar. Er hangt een hele informele sfeer en worden regelmatig uitjes/borrels gepland.
Je gaat klanten adviseren over producten, systemen en netwerken en daarnaast ga je collega’s ondersteunen met het oplossen van calls. Als support engineer heb jij veel verantwoordelijkheid en een ga jij 80% van de problemen die binnekomen oplossen. Je kan de telefoon zelfstandig aannemen, gebruikers aanmaken en problemen troubleshooten. Eenvoudige problemen zal de klant zelf oplossen. Voorbeelden van binnenkomende problemen waar jij je mee bezig houdt zijn het aanmaken van VPN tunnels, restoren van back up verzoeken en het aanmaken van een folder structuur.
Verder houd je je bezig met het beheren van werkplekken, gebruikers en server systemen. Ten slotte is er binnen deze functie alle mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Zo biedt dit bedrijf ruimte opleidingsmogelijkheden en kun je op korte termijn doorgroeien naar senior support engineer/systeembeheerder.
Copyright © 2023 Layer. All rights reserved
