Opzoek naar een baan als support engineer met veel verantwoordelijkheid en vrijheid? En wil jij werken bij een groeiend bedrijf met veel jonge mensen? Lees dan verder.
Dit bedrijf helpt organisaties in het MKB met het inzetten van innovatieve Microsoft Microsoft-technologie. Ze beschikken over Microsoft Advanced Supportplan for Partners waardoor ze waar nodig, direct en met prioriteit support van Microsoft hebben bij incidenten. Ze helpen deze organisaties met het inrichten van een moderne werkplek met Cloud infrastructuur, met bedrijfsapplicaties en met beveiliging. De klanten van dit bedrijf zitten in zeer diverse sectoren waaronder de motorenbranche en gewasbescherming.
De organisatie bestaat uit een hecht en jong team met passie voor technologie en doen er alles aan om de klant tevreden te stellen. In totaal bestaat deze organisatie uit 70 man en het team managed services waarin jij komt te werken bestaat uit 20 man. De gemiddelde leeftijd in dit team is 30 jaar.
Binnen deze functie ga jij onder andere systeembeheer taken uitvoeren voor klanten. (remote op locatie). Daarnaast ga je klanten adviseren over producten, systemen en netwerken en ga je collega’s ondersteunen met het oplossen van calls. Als 1e/2e lijns support medewerker heb jij veel verantwoordelijkheid en een ga jij 80% van de problemen die binnekomen oplossen.
Verder ga jij je bezighouden met het adequaat oplossen/afhandelen van alle denkbare klantvragen op ICT gebied en het reactief bewaken van ICT omgevingen van de klanten van Kaseya VSA.
Copyright © 2022 Layer. All rights reserved