Tot 85K | Leaseauto | Pensioenregeling | Bonus | Trainingsmogelijkheden

Organisatie

De organisatie maakt zich hard voor een transitie naar duurzame, slimme verlichtings- en management systemen voor gebouwen, steden en industrieën. Hun missie is om klanten te helpen bij het realiseren van duurzaamheidsdoelstellingen en tegelijkertijd om kosten te besparen en gezondheid, comfort en productiviteit te verbeteren. Als organisatie staan ze vooraan in de verschuiving naar draadloze oplossingen. Met hun draadloze netwerk, realiseren ze een schaalbare, flexibele en veilige data-infrastructuur voor slimme gebouwen, steden en industrieën. Een bron van innovatie dus, met een team dat bestaat uit enigszins koppige maar zeer capabele innovators die groot durven te dromen. Ze maken gebruiken van hun vaardigheden, talent en creativiteit om het onmogelijke mogelijk te maken.

Functie

Als Support Manager ben je verantwoordelijk voor het in bedrijfstellen en het beheer van Mymesh netwerken. Samen met de afdelingen productie, engineering en sales streef je naar continue verbetering van de klanttevredenheid en de operationele beschikbaarheid van Mymesh netwerken voor opdrachtgevers. Jouw kerntaken zijn het leiding geven aan de afdeling support die momenteel uit twee support engineers bestaat. Daarnaast houd je je bezig met het managen van projecten bij klanten. De afdeling support is, naast het opvolgen van supportissues, helpdesk, etc., ook verantwoordelijk voor het in bedrijfstellen van projecten. Je beheert installaties in het veld en levert support. Je analyseert diepgaand de issues in het veld en stelt oplossingsrichtingen voor, eventueel in samenwerking met de afdelingen engineering en productie. Je overlegt met klanten, inventariseert klantwensen en managet garantie aanvragen (RMA proces). Als laatst sta je ook veel in contact met leveranciers.

Eisen

• Afgeronde HBO of WO opleiding
• Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring op het gebied van (draadloze) netwerkinfrastructuren.

Aanbod

• Team van experts
• Veel vrijheid
• Salaris tot 85K o.b.v. 40 uur
• 27 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Aanvullende pensioenregeling
• Winstdelingsregeling
• Mobiliteitscompensatie of bedrijfswagen
• Compensatie van kosten indien van toepassing met uw functie
• Trainingsmogelijkheden

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Eva Stienstra

✆ 06 83 50 31 21

✉ eva@layer.nl

Job ID #25779