Locatie

Brabant

Dienstverband

Vast

Werkgebied

System

Teamlead Service & Support | Omgeving Tilburg & Eindhoven

Teamlead Service & Support | Autotask | ITIL4 | 40 uur | Pensioenregeling | Salaris o.b.v. profiel

Functie

Als teamleider word jij het aanspreekpunt voor een groep enthousiaste IT support professionals en lopen je taken uiteen van het monitoren van de dagelijkse operatie tot het optimaliseren van processen. Je bent in charge als het gaat om het neerzetten van een goede structuur en organisatie van jouw afdeling. Je zorgt ervoor dat ieder teamlid zijn/haar werk op een goede manier kan uitvoeren. Je krijgt de verantwoordelijkheid om de juiste mensen op de juiste plek te zetten en zorgt ervoor dat de afspraken met de klant ook waargemaakt worden. Naast de orde van de dag, waarbij het oplossen van uitdagingen bij onze klanten centraal staat, denk je na over het optimaliseren en ontwikkelen van de afdeling. Je krijgt de vrijheid om na te denken over hoe zaken makkelijker en sneller kunnen, bijvoorbeeld door automatisering. Als Teamlead draag je een coachende rol uit ten opzichte van je team en houd je toezicht op het goed uitvoeren van de werkzaamheden.

Kenmerken die gezocht worden in een nieuwe Teamlead:

  • Drive om zelf door te ontwikkelen
  • Teamplayer met oog voor zijn team
  • Klantgericht en gestructureerd
  • Analytisch denkvermogen en pro-actief handelen
  • Resultaatgerichtheid
  • Communicatief en verbaal sterk

De organisatie

Deze organisatie bestaat al jaren en is flink aan het groeien de laatste tijd. Daarnaast hebben ze nog steeds flinke groeiambitie die ze willen gaan vormgeven. De komende 10 jaar willen ze namelijk 10 keer zo groot worden. Die stip op de horizon is voor iedereen binnen de organisatie helder. Ze zoeken goede mensen die hier graag onderdeel van willen zijn. Samen met jou geven zij de juiste IT-strategie en -beleid vorm. Hierbij is de bedrijfsstrategie en de wensen van users het uitgangspunt. Binnen de organisatie is het de bedoeling dat jij jezelf thuis voelt, door een open bedrijfscultuur te creëren met mensen die passie hebben voor wat zij iedere dag doen.

Eisen

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Team Lead;
  • Ervaring met Autotask;
  • Beheersing ITIL4;
  • Leidinggevende ervaring. Daardoor weet je mensen te inspireren en ben je goed in staat om je team en daarmee de organisatie, te laten groeien;
  • In bezit van rijbewijs B.

Aanbod

  • Salaris o.b.v. profiel
  • 30+ vakantiedagen
  • Leuke bedrijfsuitjes en gezellig vrijdagmiddag borrels
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Aantrekkelijke bonusregeling

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Zowie Grefkens

✆ +31 (0)6 – 80 25 43 27
✉ zowie@layer.nl

JOB ID #20625

foreqast-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.