Werkplekbeheerder | Omgeving Arnhem

O365, Windows | 37.5 uur | 25 vakantiedagen | Opleidingsmogelijkheden | Reiskostenvergoeding | Studiekostenregeling | Collectieve verzekeringen | Sportprogramma | Winstuitkering | Pensioenregeling | Salaris op basis van kennis en ervaring

Functie

Je gaat als echte allrounder aan de slag bij een internationale zuivelonderneming. Je bent dan ook iemand die graag andere helpt en een echte troubleshooter. Je bent verantwoordelijk voor 1^e lijns ICT support, werkplekondersteuning, vaste telefonie en alles wat ICT raakt. Dit loopt uiteen tot het aansluiten van een kabel tot het verhuizen van werkplekken.

Als werkplekbeheerder neem je deel aan de afhandeling van verzoeken op het gebied van software-installatie,- bouw en installatie van nieuwe/vervangende werkstations. Daarnaast signaleer je problemen vroegtijdig en verwijs je deze door naar de 2^e lijns support (externe partij) voor verdere analyse. Je bewaakt ook de voortgang van deze incidenten. Tevens informeer je het management over terugkerende problemen en patronen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het budget voor vaste en mobiele telefonie, en zorg je voor een doordachte keuze in telefonie. Ook voor de printer issues ben je de go to persoon, en onderhoud je contact met de leverancier en zorg je ervoor dat gemaakte afspraken nagekomen worden. Daarnaast bied je ondersteuning bij incidenten voor alle eindgebruikers, zoals: software, mobiele telefoons, printers, vaste telefonie en conferencerooms. Je zorgt er dan ook voor dat je collega’s zich gehoord en geholpen voelen bij incidenten en wijzigingen.

Team

Je komt terecht in een team met zeven IT collega’s. Het team bestaat uit zowel junior, medior als senior collega’s. Het team zal nog gaan groeien, het is de bedoeling om aan het einde van het jaar een team van 10 te hebben staan op de IT afdeling.

Organisatie

De organisatie is actief in meer dan 130 landen en heeft wereldwijd ongeveer 450 medewerkers in dienst. Het is een familiebedrijf dat in 1965 is opgericht en is uitgegroeid tot marktleider in de verkoop, handel en distributie van zuivelproducten en voedselingrediënten. De zuivelhandel is een markt waar continu moet worden ingespeeld op de marktschommelingen. Het is een platte organisatie, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Er heerst daarnaast ook een echte ondernemingsmentaliteit binnen alle afdelingen. Er worden vanuit het bedrijf ook leuke uitjes georganiseerd. Denk daarbij aan sportactiviteiten en andere leuke uitjes.

Eisen

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Kennis van O365 en Windows producten
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Aanbod

• Salaris op basis van kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Laptop van de zaak
• Sportprogramma
• Doorgroeimogelijkheden
• Collectieve verzekeringen
• Studiekosten regeling
• Werkweek van 37.5 uur
• Winstuitkering

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Eline Verton

✆ +31 (0)6 – 13 80 95 40

✉ eline@layer.nl

JOB ID # 22862